瑞穂市DX推進基本計画

瑞穂市DX推進基本計画について

計画の概要

計画策定の目的

デジタル技術とデータを活用し、市民サービスの向上と庁内のDX推進を確実に進めるため、本計画を策定します。

計画の位置づけ

本計画は、第３次瑞穂市総合計画に掲げる将来像「こどもが輝き　誰もが笑顔あふれる　安心で住みよい都市　～ウェルビーイングに満ちあふれたコミュニティの創造～」の実現に向け、デジタルを前提とした行政への変革（DX）を総合的かつ計画的に推進するための基本計画です。

「自治体DX推進計画（総務省）」「岐阜県デジタルトランスフォーメーション推進計画（岐阜県）」「瑞穂市DX推進方針」との整合性を図っています。

計画期間

令和８年10月から令和11年９月までの３年間

目指す姿（ビジョン）

本計画の推進により、次の２つの姿の実現を目指します。

市民にとっての瑞穂市

『いつでも　どこでも　もっとスマートに』

市役所に行かなくてもスマートフォンから申請や手続きができ、公金の支払いもキャッシュレスで済ませられます。市からのお知らせはデジタルで受け取れ、AIチャットボットやオンライン相談で気軽に問い合わせができます。デジタルが苦手な方にもやさしいシステムを提供します。

職員にとっての瑞穂市

『もっと　価値を創造する仕事へ』

定型的な業務は自動化され、市民一人ひとりに向き合う相談業務や企画立案など、人にしかできない仕事に集中できます。ペーパーレスが当たり前になり、データは全庁で統一されたルールにより管理されます。

ビジョンを実現するための柱・主な取組

市民中心のサービスDX ～暮らしがもっと便利になる～

１．「行かない・書かない・待たない」窓口改革

２．パーソナライズされた情報発信

３．マイナンバーカードの普及と利活用場面の拡大

地域の魅力を高める社会DX ～まちがもっと元気になる～

１．地域内における情報伝達・共有のデジタル化

２．公金の納付・支払いにおけるキャッシュレス決済の推進

３．デジタル技術を活用した学びの継続支援

職員が働きやすい市役所の実現 ～仕事と働き方が変わる～

１．BPR（業務改革）の徹底とデジタル化

２．情報システムの標準化・共通化

３．全庁的なデータ資産の整備と活用

４．情報システムの全体最適化

５．柔軟な働き方の実現

DXを支える共通基盤の強化 ～変革を支える土台を作る～

１．デジタル人材の育成と組織風土の醸成

２．オープンデータの推進

推進体制

最高責任者：市長

推進組織：DX推進プロジェクトチーム

事務局：財務情報課

各担当課は業務のデジタル化を主体的に進め、DX推進プロジェクトチームが全庁横断的な課題の解決と計画の進捗管理を行います。

瑞穂市DX推進基本計画(pdf 1158KB)